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西安市爲参保特殊群体提供预约仩门服务

发布时间:2019-11-30 12:16:00 编辑:笔名

陕西传媒讯5月29日,从西安市人社局获悉,今年,西安市人社局职介中心将专门为参保特殊群体提供预约上门服务。

按照社保经办机构的要求,每年都要对退休人员进行生存验证。西安市人社局职介中心作为市级公共就业服务机构,托管档案的退休人员有2.5万人,而且逐年增多,每年都要为这部分退休人员进行生存验证。这其中部分退休人员行动不便,到该中心现场进行生存认证难度大,往往需要多名家人陪同。为了更好地服务退休人员,让长久卧病在床、行动不便、重度残疾、70岁以上老年人等特殊人员不再为生存验证犯愁,今年,该中心决定以群众需求为导向,不断简化办事流程、维护更新了生存验证软件系统,专门购置了笔记本电脑、指纹采集仪、影像采集仪等便携设备,上门为行动不便的老人进行生存验证。同时,该中心重点筛选了200余名退休人员,发放了服务承诺卡,退休人员可提前预约。该中心工作人员将根据老人需要上门服务,并帮助其代办人力资源和社会保障相关业务。

据悉,下一步,西安市人社部门还将进一步创新工作方式,将预约服务、上门服务、上服务、现场服务、专线服务、代办服务等结合起来,通过强化与社区的合作,让退休人员在家门口就可以办理相关业务。

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